العودة إلى المساعدة

جلب الموظفين والبصمات من جهاز غير مسجل

آخر تحديث: 22‏/9‏/2026

البصمات غير المسجلة

إذا أرسل جهاز بصمة لرقم بصمة/موظف لا يتعرف عليه EasyTime، يتم الاحتفاظ بها في الأجهزة ← غير مسجل بدلاً من تجاهلها بصمت.

حل البصمات غير المسجلة

  1. اذهب إلى الأجهزة ← غير مسجل
  2. يعرض كل صف رقم الموظف الخام وأوقات البصم من الجهاز
  3. اضغط ربط بموظف لمطابقتها مع سجل موظف موجود، أو إنشاء موظف لإنشاء واحد جديد مباشرة من بيانات الجهاز
  4. بمجرد الربط، تتم معالجة البصمة (وأي بصمات مستقبلية من نفس الرقم) بشكل طبيعي ضمن الحضور

لماذا يحدث هذا

  • تم تسجيل الموظف مباشرة على الجهاز قبل إضافته في EasyTime
  • تم تغيير رقم الموظف في EasyTime بعد أن كان مسجلاً بالفعل على الجهاز
  • تم نقل جهاز من شركة/فرع آخر ولا يزال يحتوي على تسجيلات قديمة

كيفية تجنب ذلك

أضف الموظف في EasyTime أولاً، ثم سجّل بصمته/وجهه على الجهاز باستخدام نفس رقم الموظف — بهذه الطريقة تتطابق البصمات فورًا دون الحاجة لخطوة ربط يدوية.