العودة إلى المساعدة
جلب الموظفين والبصمات من جهاز غير مسجل
آخر تحديث: 22/9/2026
البصمات غير المسجلة
إذا أرسل جهاز بصمة لرقم بصمة/موظف لا يتعرف عليه EasyTime، يتم الاحتفاظ بها في الأجهزة ← غير مسجل بدلاً من تجاهلها بصمت.
حل البصمات غير المسجلة
- اذهب إلى الأجهزة ← غير مسجل
- يعرض كل صف رقم الموظف الخام وأوقات البصم من الجهاز
- اضغط ربط بموظف لمطابقتها مع سجل موظف موجود، أو إنشاء موظف لإنشاء واحد جديد مباشرة من بيانات الجهاز
- بمجرد الربط، تتم معالجة البصمة (وأي بصمات مستقبلية من نفس الرقم) بشكل طبيعي ضمن الحضور
لماذا يحدث هذا
- تم تسجيل الموظف مباشرة على الجهاز قبل إضافته في EasyTime
- تم تغيير رقم الموظف في EasyTime بعد أن كان مسجلاً بالفعل على الجهاز
- تم نقل جهاز من شركة/فرع آخر ولا يزال يحتوي على تسجيلات قديمة
كيفية تجنب ذلك
أضف الموظف في EasyTime أولاً، ثم سجّل بصمته/وجهه على الجهاز باستخدام نفس رقم الموظف — بهذه الطريقة تتطابق البصمات فورًا دون الحاجة لخطوة ربط يدوية.